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手机接收不到短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确，确保是准确的手机号码。
2、查看手机是否处于飞行模式或信号较弱区域，如果是，尝试关闭飞行模式或移动到信号较好的地方。
3、确保手机没有停机或欠费的状况，如有需要请及时充值。
4、检查短信是否存储已满，如果短信存储已满，尝试删除一些不需要的短信。
5、检查手机安全软件是否屏蔽了短信，您可以查看软件的设置或通知设置。
6、检查短信发送方是否正常发送，您可以联系对方确认消息是否发送成功。
7、重新启动手机，有时候重启手机可以解决一些临时的软件问题。
8、如果以上方法都不奏效，您可以联系手机运营商查询是否有相关服务故障或咨询他们的客服寻求帮助。
9、检查短信设置是否正确，确保短信功能没有被禁用或处于正确的模式。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您咨询手机制造商或运营商的客服支持，获取更专业的帮助和指导。